Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

• Entreprise : Din’auto services
• Forme juridique : Entrepreneur individuel
• Responsable : Potdevin Melvin
• SIRET : 10765754600019
• Adresse : 2 rue de la Bellieue, 02600 Villers-Cotterêts
• Email : contact@dinauto.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez les formulaires du site, DIN’AUTO Services peut collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone si renseigné ;
• marque et modèle du véhicule ;
• immatriculation si renseignée ;
• kilométrage approximatif ;
• type de demande ;
• description du besoin, de la panne ou de l’intervention souhaitée ;
• disponibilités souhaitées.

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;
• préparer une proposition de rendez-vous ;
• préparer un devis ou une estimation ;
• assurer le suivi d’une demande client ;
• organiser une intervention sur un véhicule.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés via les formulaires reposent sur la demande de l’utilisateur, notamment dans le cadre de mesures précontractuelles, ainsi que sur l’intérêt légitime de DIN’AUTO Services à répondre aux sollicitations reçues.

Destinataires des données

Les données transmises via les formulaires sont destinées à DIN’AUTO Services. Elles peuvent également être traitées techniquement par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, WordPress, les extensions utilisées pour les formulaires et les services d’envoi d’emails.

Hébergement des données

Le site est hébergé par IONOS. Certaines données techniques peuvent être traitées par l’hébergeur afin d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec le client.

Lorsqu’une demande ne donne pas lieu à une intervention, les informations peuvent être supprimées ou archivées après un délai raisonnable. Lorsqu’une intervention est réalisée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter DIN’AUTO Services à l’adresse suivante : contact@dinauto.fr.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies permettent notamment d’assurer l’affichage correct du site, la sécurité ou certaines fonctionnalités techniques.

À ce jour, le site n’a pas vocation à utiliser de cookies publicitaires ou de suivi marketing. Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi sont ajoutés ultérieurement, cette politique de confidentialité sera mise à jour et, si nécessaire, un système de consentement sera mis en place.

Sécurité

DIN’AUTO Services met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations transmises via le site. Il est toutefois recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles ou inutiles via les formulaires.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter DIN’AUTO Services à l’adresse : contact@dinauto.fr.